そのメールが相手の怒りを招く : IT Pro 記者の眼
これは解っていてもすぐに忘れる重要な観点…。
特に技術者とかいわゆるインターネットリテラシーに長けた人ほど、物事を慎重に見るがゆえ、否定的文章になりがちなので気をつけないとと思う。
電子メールで仕事を進めるときの基本
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